監jian控kong室shi是shi客ke戶hu視shi頻pin監jian控kong係xi統tong的de控kong製zhi中zhong心xin，為wei了le加jia強qiang客ke戶hu監jian控kong係xi統tong操cao作zuo室shi的de管guan理li，確que保bao監jian控kong係xi統tong的de正zheng常chang使shi用yong和he安an全quan運yun作zuo，充chong分fen發fa揮hui其qi作zuo用yong，特te製zhi定ding本ben規gui定ding。

（一）行為準則

1.上崗時要著裝整齊
、舉止文明；

2.監控室實行24小時值班製度，值班人員必須嚴格遵守交接班的時間，不得遲到
、早退，不得擅自換崗
，嚴禁脫崗、睡崗；

3.要保持室內的清潔衛生，不準在監控室內存放雜物和個人物品；

4.嚴禁在監控室內吸煙、使用明火及違章電器
；

5.值班人員嚴禁酒後上崗、不得利用監控設備做與工作無關的事情；

6.堅持對係統設備的日常維護，保持係統設備的清潔；

7.注意防潮、控製恒溫，經常檢查各係統運行情況，保證係統設備處於良好工作狀態
；

8.嚴禁攜帶易燃、易爆
、有毒的物品進入監控室；

9.嚴禁使用有幹擾儀器正常運行的電子設備和使用電爐、電飯堡等電器。

（二）管理準則

1.要按規定做好交接班工作，並按要求填寫好值班日記，交接班時，須將當班情況和未盡事項交代給下一班

；

2.不得擅離崗位
，未經允許不得隨意代班、調班；

3.特殊情況下不能按時接班的要提前通知在值人員，交班人在接班人未到崗時不能下班；

4.接值班電話時必須文明用語

、語言清楚、態度和藹可親，接到職責外的報警求助
，不允許簡單拒絕
，應盡量提供谘詢或聯係有關部門給予幫助
；

5.密(mi)切(qie)注(zhu)意(yi)監(jian)控(kong)設(she)備(bei)運(yun)行(xing)狀(zhuang)況(kuang)，保(bao)證(zheng)監(jian)控(kong)設(she)備(bei)係(xi)統(tong)的(de)正(zheng)常(chang)運(yun)作(zuo)，發(fa)現(xian)設(she)備(bei)出(chu)現(xian)異(yi)常(chang)和(he)故(gu)障(zhang)要(yao)及(ji)時(shi)報(bao)修(xiu)，並(bing)向(xiang)設(she)備(bei)管(guan)理(li)專(zhuan)業(ye)人(ren)員(yuan)或(huo)保(bao)衛(wei)處(chu)領(ling)導(dao)報(bao)告(gao)
；

6.不得擅自改變視頻係統設備，設施的位置和用途；

7.不得刪改、破壞視頻資料原始數據記錄
；

8.不得擅自複製
、提供、傳播視頻信息。

9.嚴禁擅自開發、修改
、升級
、刪除
、安裝影響監控係統正常運行和安全的程序或軟件；

10.熟練掌握各種情況的處置方案，接到客戶
、員工、巡邏人員報警及在監控中發現情況，要及時采取相應措施，並報告保衛處領導
；

11.務必保障通信聯絡暢通
，不得用電話接
、打私人電話；對講機應保持電量充足與信號暢通。

12.不得無故中斷監控

；監控錄製的資料應妥善保存，未經允許，不得隨意更改、刪除原有資料。

來源：保安輔警之家