一、樓梯保潔

（一）清洗步驟

1.樓梯前踏板用掃帚或吸塵器除塵，除去明顯的附著物。再用擰幹後的地拖拖擦，局部汙垢附著物等用鏟刀、百潔布、刷子去除。

2.樓梯台階必須在停止運作時操作。用掃帚或吸塵器除塵，再用擰幹後的拖布或抹布擦淨，局部汙垢、附著物等用鏟子、刷子去除。

3.橡膠扶手先用潮濕抹布擦拭
，幹燥後再用幹抹布塗上上光劑，上光劑幹燥後再用幹抹布擦亮。

4.用清潔劑刷洗步梯時
，應豎立中英文的工作進行中告示牌
，並用攔護繩攔護，以防行人滑倒跌落。

5.樓梯側麵擋板及裙邊用雞毛撣撣掃或用推塵器擦拭。

（二）注意事項

事先了解確認壁板、樓梯扶手所用的材質，然後選用相應的清潔劑。一般應做試驗後才能大量使用


，以防損壞及腐蝕材質。

（三）樓梯清潔質量標準：

1.踏步、台階無積灰、無汙跡、保持清潔、光亮；

2.外殼
、側模板應保持光潔
、明亮、色澤均一
，無灰塵、印跡、汙漬等；

3.擋板光亮無汙跡、無積灰；

4.樓梯的不鏽鋼光亮，無水印、手印和汙跡；

（四）具體清潔流程

1.扶手帶清潔

在清潔和維修時，必須停止樓梯的運行，否則清潔劑可能會滲入扶手帶內。

1.1濕潤幹淨的毛巾，用以清潔扶手帶的表麵。

1.2待幹透後，再用含有清潔劑的毛巾在扶手帶表麵打臘。

1.3待臘麵風幹（4至5分鍾）。用幹毛巾打磨扶手表麵，直至幹透為止。

1.4移動扶手帶至出現未清潔部分

，重複以上步驟直到清潔完整整條扶手帶。

1.5運行時的清潔

當扶手帶運行時，用幹毛巾清潔扶手帶表麵。注意毛巾勿卷入扶手帶內。

1.6清除灰塵和油汙

用已稀釋的清潔劑清理灰塵。

用高濃度溶劑清理油汙和汙垢。

2.用羽毛掃清潔裝飾物表麵的灰塵。

3.內側板表麵需用中性清潔劑清潔直至幹透。

4.踏板和梳齒板的保養和清潔。

請勿將清潔劑直接倒在踏板及梳齒板上，若水份滴入踏板及梳齒板下會引起電氣部分短路。

二、走廊保潔

（一）除塵

1.先將塵推油噴灑到地拖上，在陰暗處晾幹待用。

2.備齊工具。

3.清理工作場所
，把可移動的物件移到指定的地點。

4.用小刀刮掉各種可見的汙垢。

5.用準備好的地推清潔整個地麵。

6.放置標誌牌。

7.清潔工具清洗歸位。

（二）洗地

1.準備好工具。

2.清理工作場所。

3.清掃地麵，用刮刀刮掉可見的堅硬汙垢。

4.穿戴必要的勞防用品。

5.按比例配製清潔液（用冷水）。

6.將清潔液注入洗地機的溶液內開始清洗作業。

7.放置多個標誌牌。

8.用清潔劑擦洗地麵完畢後，用水衝洗。

9.地麵幹透
，再進行別的處理。

10.用清水過洗地麵二次。

11.清拖二次，停留45分鍾後檢查地麵是否幹透，方可打蠟。

12.清潔工具清洗歸位。

13.保留標誌牌直至地麵完全幹透。

（三）地麵清潔

1.總體滿意度指數95%以上；

2.清潔管理無盲點，環境衛生清潔率達99%。

3.保潔服務範圍內保持環境整潔（無煙頭、紙屑、腳印、灰塵泥土等），生活垃圾日產日清。

4.適時、及時進行保潔服務。

5.安全到位
，愛護公共財產
，防止消防隱患，遵守法律法規。

6.文明節約
，遇到行人詢問
，微笑回答，主動避讓人員行走。

7.保潔人員統一著裝，佩戴胸牌、儀容儀表整潔端莊。

8.操作規範化
、管理科學化
，為大家提供一個清潔
、舒適的工作和生活環境。

9.保潔員每日清晨將所轄區內的道路路麵進行徹底清掃。

10.清掃是力度適中
，避免暴起灰塵，禮讓行人。

11.路麵隨時保持幹淨，做到無煙頭、紙屑、雜物、垃圾及痰印汙跡。

12.路麵有積水是要及時清理。

13.目視地麵無垃圾雜物、汙漬、積水、泥沙等。

14.人行路麵無雜物、煙頭、垃圾和痰跡。